AI活用型オンデマンドバス「のるーと塩尻」の運行について

利用ガイド（カテゴリから探す）

1. 最新情報
2. 運行情報（利用停止 等）
3. 乗降場所一覧　＜Googleマップ＞
4. 運行概要（運行概要、事業経過 等）
5. よくあるご質問
6. 個別相談窓口（アプリ・LINE利用）
7. 紹介動画（利用方法 等）

1.最新情報 

4月1日からのるーとアプリでの予約画面が変更になります！

　日頃よりご利用いただきありがとうございます。
　4月1日（水曜日）より、のるーとアプリにおける予約画面が変更になります。
　詳細は下記のとおりです。

　※LINE予約及び電話予約については、変更ございません。

運行パンフレット

　のるーと塩尻パンフレット（2025年4月現在版） [PDFファイル／7.35MB]

2．運行情報（利用停止 等）

【3月14日】えんぱーくピクニック開催に伴う乗降場所の変更について（大-3 えんぱーく、大-4 ウイングロード）

　えんぱーくピクニックの開催による交通規制に伴い、「大-3 えんぱーく」及び「大-4 ウイングロード」の2箇所につきましては、終日乗降場所が変更となります。
　ご利用の皆さんにはご不便をおかけいたしますが、ご承知いただきますよう、よろしくお願いいたします。

（1）次の日時の予約については、臨時ミーティングポイントをご利用ください。

　・3月14日（土曜日）　終日

（2）乗降場所が変更となるミーティングポイント

• 　大-3 えんぱーく
• 　大-4 ウイングロード

（3）臨時ミーティングポイント場所

　・ウイングロードビル（市営大門駐車場）東側、喫茶店心花様の西側駐車場に代替となる【臨時ミーティングポイント】を設置いたしますので、そちらで乗降してください。
　　臨時ミーティングポイント箇所 [PDFファイル／421KB]

（4）注記

• 　通行規制がかかっていない時間帯（16時30分以降）についても、臨時バス停での乗降となります。ご注意ください。
• 　地域振興バス「すてっぷくん」の迂回情報ついては、塩尻市地域振興バス「すてっぷくん」迂回等情報／塩尻市公式ホームページ (shiojiri.lg.jp)をご覧ください。
• 　当日は歩行者天国開催のため、ご利用の際には運行遅延発生が想定されます。余裕をもって予約時間を設定いただけますと幸いです。※30分程余裕をもってご予約ください。

3．乗降場所一覧　＜Googleマップ＞

　以下のGoogleマップで、乗降場所等を確認できます。

• 位置
• ミーティングポイントの名称
• 形状（サインタワー、路面シート、バス停併用）
• 補足情報

4．運行概要（運行概要、事業経過 等）

（1）運行概要

運行時間

• 平日　午前7時から午後8時
• 土曜　午前9時から午後8時
• 日祝　午前9時から午後6時

※12月30日から1月3日までは運休となります。
※平日・土曜日が祝日の場合は、日祝の運行時間となります。

予約方法

1. のるーと専用アプリ
2. 塩尻市公式LINE
3. 電話予約

※いずれも、乗車希望日の3日前から直前まで予約可能です。

1. のるーと専用アプリ

　のるーとの利用にはいつでも使える専用アプリケーションが便利です。

Google Play＜外部リンク＞　App Store＜外部リンク＞

交通系ICカードでお支払いされる方は「現金/ICカード/各種チケット」を選択し、乗車時にリーダーにかざしてください。

※割引料金の適用には予約時に該当の運賃区分を選択してください。

1. 　例：75歳以上でご乗車される方→＜シニア＞を選択してください。
2. 　例：中学生の方→＜小児（小学生）＞を選択してください。
3. 　例：障がい者の方→＜障がい者＞を選択してください。
4. 　例：障がい者の方に同伴して介助する方→＜介護者＞を選択してください。
5. 　例：幼児（未就学時）→＜幼児（未就学時）＞を選択してください。
6. 　例：乳児（1歳未満）→＜乳児（1歳未満）＞を選択してください。

のるーと専用アプリ　予約マニュアル

のるーとアプリ使い方マニュアル [PDFファイル／3.31MB]

2. 塩尻市公式LINE

　塩尻市公式LINEからも「のるーと塩尻」の登録・予約ができます。是非、ご活用ください！

　参考：市ホームページリンク

【注意】LINEでは、クレジットカード情報の登録や削除のお手続きがご利用いただけません。
　※1　アカウント登録情報はLINE・アプリともに共有事項です。
　※2　アプリでクレジットカード情報を登録された方は、LINE予約時にもクレジットカード決済が適用されます。
　※3　クレジットカード情報の更新が必要な場合は、アプリからお手続きください。

塩尻市公式LINE　予約マニュアル

塩尻市公式LINE使い方マニュアル [PDFファイル／2.21MB]

3. 電話予約

　お電話による予約・利用もできます。電話予約センターにお電話をお願いいたします。

※割引料金の適用には予約時に該当の運賃区分をお伝えください。

1. 　例：75歳以上でご乗車される方→＜シニア＞区分とお伝えください。
2. 　例：中学生の方→＜小児（小学生）＞区分とお伝えください。
3. 　例：障がい者の方→＜障がい者＞区分とお伝えください。
4. 　例：障がい者の方に同伴して介助する方→＜介護者＞区分とお伝えください。
5. 　例：幼児（未就学時）→＜幼児（未就学時）＞区分とお伝えください。
6. 　例：乳児（1歳未満）→＜乳児（1歳未満）＞区分とお伝えください。

電話予約センターについて

• 電話番号　0263-50-8668
• 受付時間　午前9時から午後5時
  （電話応対の品質向上等のため、通話音声を録音いたしますのでご承知おきください。）​

運賃

運賃表

※シニア区分、障がい者区分をご利用の方は、下記証明を乗車時にご提示ください。

• シニア区分　：「シニアパス」または「後期高齢者医療資格確認書」
• 障がい者区分：「各種障がい者手帳」または「ミライロID」

　各種証明のご提示がない場合は、大人区分料金にてお支払いいただきます。

お支払方法

• 現金
• 地域振興バス回数券
• クレジットカード（※アプリ内でカード情報を登録する必要があります。）
• 交通系ICカード（Suica、モバイルSuica、地域連携ICカード「KURURU」など）
  ※交通系ICカードの利用方法はこちらをご覧ください。
• 共通利用券（塩尻市高齢者運転免許自主返納支援事業で配布）

＜2025年8月1日から＞シニア区分の割引証明について

　令和7年8月1日より、後期高齢者医療資格確認書が黄色から青色に変更となります。
　8月1日以降、「黄色の後期高齢者医療資格確認書」や「カード型の保険証」はシニア区分の割引証明としてお使いいただけませんのでご注意ください。

注意事項

• 「後期高齢者医療資格確認書」または「シニアパス」のご提示がない場合、大人区分として扱いますのでご注意ください。
• 「以前の後期高齢者医療資格確認書（有効期限が2025年7月31日以前となっているもの）」は証明としてお使いいただけません。
  新しい後期高齢者医療資格確認書のご提示がない場合は、大人区分として扱いますのでご注意ください。

シニアパスを発行しております！！

　令和6年12月から新規の健康保険証が発行停止となり、のるーと塩尻に乗車する際ののシニア区分の割引証明でお使いいただける「シニアパス」を新たに発行しております。

発行場所

• 市役所2階　都市計画課窓口（5番窓口）
• 吉田支所
• 広丘支所（えんてらす）
• 高出支所
• 塩尻東支所
• 片丘支所

注意事項

• シニアパスは発行者ご本人様のみご利用可能になります。
• 発行に際し年齢確認を行うため、年齢のわかる公的身分証明書（運転免許証等）をお持ちください。
  ​発行の際、利用者登録をしていない方へは発行できないため、事前に利用者登録を済ませてからお越しください。
• 「シニアパス」または「後期高齢者医療資格確認書」のご提示がない場合、大人区分として扱いますのでご注意ください。

運行エリア

　大門地区、高出地区、塩尻東地区、広丘地区、吉田地区、片丘地区の全域と洗馬・宗賀の一部及び松本市域の一部

（2）事業経過

　本市では、持続可能な地域公共交通を実現するためのマスタープランとして、塩尻市地域公共交通計画を令和3年7月に策定いたしました。この計画では目指す交通ネットワークの姿として、「まちなかの便利な生活」と「農山村地域のゆとりのある生活」を両立する地域公共交通体系の実現を掲げており、市街地ゾーンとその周辺の既存集落区域までの拠点間移動については鉄道及び地域振興バスでスムーズな移動を確保し、市街地ゾーン内の移動は地域振興バスまたはオンデマンドバスでカバーすることにより、移動困難者の足の確保と市内地域に集積する生活利便施設へのアクセス向上を目指しています。

　このような交通ネットワークを構築していくため、市街地ゾーン内のオンデマンドバスへの転換については、令和3年から7年にかけて中心市街地循環線、塩尻東線、みどり湖・東山線、広丘駅循環線、塩尻北部線、片丘線の6路線について段階的に実証運行を行い、地域振興バス路線との代替が可能か否かを検証していきました。検証時には地域振興バスを同時に運行しながら利用者調査を実施し、地域振興バスまたはオンデマンドバスのどちらのモビリティサービスが利用者にとって望ましいかなど利用者の意向を考慮した検討を進め、本市が目指す「コンパクトシティ・プラス・ネットワーク」の都市構造への再編を推進しています。

​

関連ページ：​塩尻市地域公共交通会議兼協議会

地域公共交通会議の結果

（3）ご視察について

【担当】建設部都市計画課

• 視察事前依頼書（PDF版） [PDFファイル／78KB]
• 視察事前依頼書 [Wordファイル／37KB]

※業務の都合上、お断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

5．よくあるご質問

「のるーと塩尻」のアプリの使い方やサービスに対するよくあるご質問についてまとめています。

よくあるご質問 [PDFファイル／358KB]

6．個別相談窓口（アプリ・LINE利用）

【予約制】アプリ・LINE相談窓口のご案内

「のるーと塩尻」の利用に際して「アプリ・LINEの使い方がわからない」という人に向けて、予約制の専用相談窓口を開設しています。ぜひご活用ください。

※ご利用の際は、相談窓口へ予約をお願いします。

• 対象　　：アプリやLINEの使い方がわからない、操作が不安な人など
• 営業時間：平日のみ、午前10時〜午後3時

7．紹介動画（利用方法 等）

Youtubeでのるーと塩尻の使い方を紹介

のるーと塩尻の利用方法、アプリの使い方などについて動画を作成しましたので是非ご覧ください。