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マイナンバーカード暗証番号の再設定(初期化)

ページID:0017639 更新日:2022年5月24日更新 印刷ページ表示

マイナンバーカードの暗証番号がロックした場合・暗証番号を忘れた場合

暗証番号は続けて入力を間違えると、カードの機能にロックがかかります。

署名用電子証明書(6桁以上の英数字) 5回でロック
利用者証明用電子証明書(4桁の数字) 3回でロック

ロックがかかってしまった場合や、暗証番号を忘れてしまった場合は、暗証番号の再設定の手続きを行ってください。

受付窓口

塩尻市役所本庁1階市民課(マイナンバー窓口)
平日 午前8時30分~午後5時15分
(土・日・祝日および12月29日~1月3日を除く)

[ 必要な持ち物 ]

15歳未満の人または成年被後見人の場合は、法定代理人(親権者・成年後見人)が手続きをしてください。

【本人が手続きする場合】

  • マイナンバーカード

【法定代理人が手続きする場合】

  • 暗証番号を再設定するマイナンバーカード
  • 代理人の本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証等)
  • 法定代理人であることを証明する書類(戸籍謄本・登記事項証明書等)※市内に本籍又は住民票があり、その資格を確認できる場合は不要

【法定代理人以外の方が手続きする場合】

  • 市から送付した照会回答書兼委任状(事前に電話等でご連絡いただき、住民登録地へ送付いたします)
  • 暗証番号を再設定するマイナンバーカード
  • ​代理人の本人確認書類「Aから1点」又は「Bから2点」又は「BとCから各1点以上」

 A(マイナンバーカード、運転免許証、在留カード等、官公署発行の顔写真付きのもの)
 B(健康保険証、介護保険証、福祉医療費受給者証、国民年金手帳など、官公署発行の顔写真のないもの)
 C(顔写真付きの社員証、病院の診察券、金融機関の通帳、キャッシュカードなど)

署名用電子証明書の暗証番号は、セブンイレブンとローソン等のマルチコピー機で再設定(初期化)ができます。

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