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【宅配便の再配達削減】荷物は1回で受け取りましょう!

ページID:0027668 更新日:2026年3月5日更新 印刷ページ表示

​4月は国の「再配達削減PR月間」です。

再配達の削減に向けて、みんなで協力して取り組みましょう!
 

宅配便の再配達防止で二酸化炭素削減に!

 近年、ライフスタイルの多様化やネットショッピングの普及により宅配便の取り扱い個数が増加している中で、宅配便の再配達の増加が問題となっています。
 宅配便の再配達は、配達トラックからの二酸化炭素排出量の増加によるに地球温暖化への影響や、ドライバー不足を深刻化させるなと、重大な環境問題、社会問題の原因にもなっています。

 全国の1年間の宅配便 50.7億個 (令和5年度宅配便取扱実績:国土交通省調査)

 再配達の割合 約10.2% (令和6年度10月再配達率:国土交通省調査)

 再配達のトラックから排出される二酸化炭素の量 年間 約25.4万トン 

                      (令和2年国土交通省調査)

 出典:国土交通省:宅配便の再配達削減に向けて (mlit.go.jp)<外部リンク>


 たとえ配送料が無料の場合でも、トラックから排出される二酸化炭素による環境負荷、ドライバーの不足や労働環境問題など、再配達によって多くの社会的損失が生じています。

 再配達を減らすことは、配達トラックから排出される二酸化炭素削減にもなり、環境への負担を減らすことにつながります。

 また、再配達で失われる時間は年間約6万人分の労働力に相当すると言われており、深刻なドライバー不足を解決し、物流の未来を守ることにつながります。

 受取時間、受取場所を指定する等、ライフスタイルに合った宅配便の受取方法を選び、環境のために荷物を1回で受け取り、再配達削減に取り組みましょう。

 

物流を守ろう  CO2を減らそう

国土交通省 再配達削減PR月間特設ページ(mlit.go.jp)<外部リンク>

COOL CHOICEできるだけ1回で受け取りませんかキャンペーン~みんなで宅配便再配達防止に取り組むプロジェクト~|COOL CHOICE 未来のために、いま選ぼう。 (env.go.jp)<外部リンク>

再配達削減キャンペーン | 長野県地球温暖化防止推進センター (nccca.or.jp)<外部リンク>

 

再配達防止対策

日時を指定しましょう!

 自分自身や家族が受け取れる日時を指定しましょう。
 荷物を送ってくれる人には、自分の都合のいい日時を伝えましょう。
 また、荷物を送るときは、相手の受け取りやすい日時を確認したり、送ることを伝えて再配達にならないように連絡をして再配達を防ぎましょう。

確実な日  着日伝達

宅配事後業者の提供しているツール(メール、アプリ等)を活用しましょう!

 配達予定のお知らせをSNSやメールで受け取ったり、配達日時や受取場所の指定などができます。 受け取りやすい日時や場所をあらかじめ指定できるサービスもあります。

 いつ配達が来るのかを事前に知ることができ、1回で受け取るためのアクション(配達日時の変更など)も容易にできることが多いです。

 これらのサービスを活用することによって、1回の配達で確実に受け取りましょう。

   アプリ  会員サービス  配達状況確認 

置き配、コンビニ受取り、宅配ロッカーなど、多様な受取方法があります!

 置き配とは、あらかじめ指定した所(玄関前、置き配バック、宅配ボックス、物置など)に荷物を配達してもらうサービスのことです。
 買い物や通勤などのついでに受け取れる宅配業者の営業所やコンビニ、宅配ロッカーを受取場所として指定することで、自分の都合のいい時間に自宅以外で荷物を受け取ることも可能です。

 いろいろな受取方法があるので、それぞれのライフスタイルに合った受取方法を選択することで、再配達を削減することができます。

 

 置き配  BOX  コンビニ 

 営業所  ロッカー7  多様な方法 ​

関連リンク

COOL CHOICEできるだけ1回で受け取りませんかキャンペーン~みんなで宅配便再配達防止に取り組むプロジェクト~|COOL CHOICE 未来のために、いま選ぼう。 (env.go.jp)<外部リンク>

 

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